Omschrijving

Onderzoek heeft aangetoond dat met de huidige data gedreven ontwikkelingen, gewijzigd klantgedrag een impactvolle rol gaan spelen op verzekeraars. Zo gaan de smart-home-apparaten het risico per polis verminderen met 40 tot 60 procent. Hoe kunt u hier als verzekeraar op inspelen?

Wij delen graag drie belangrijke speerpunten:

• Van schade verhelpen naar schade voorkomen.
• Van product push naar het bieden van een continue service-ervaring.
• Kansen en bedrijfsmodellen baseren op nieuwe technologieën.

Benieuwd naar de overige inzichten? In de whitepaper Verhogen van klantwaarde door customer intimacy presenteert Virtual Affairs haar visie op de verzekeraar van de toekomst en geven we u praktische tips en handvaten om actie te ondernemen.