Omschrijving

Kwaliteit van de dienstverlening moet naar een hoger niveau worden gebracht. Tegelijkertijd moet de productie worden verhoogd bij een nagenoeg gelijkblijvend of zelfs dalend budget.

De hoge kosten voor het uitbesteden van het wasgoed was dan ook een primaire reden voor Stichting Sprank, die zorg biedt aan mensen met een verstandelijke beperking, om die eens onder de loep te nemen.

Inmiddels trekt de stichting de conclusie dat te cliënttevredenheid is verhoogd en dat sprake is van een forse financiële besparing op de waskosten nu de was binnenhuis wordt gedaan.