Assertiviteit

Secretaresse Wijzer

mw. J. de Kraker

Omschrijving

In alle beroepen is het belangrijk om assertief te zijn, maar in bepaalde beroepen is het extra belangrijk. Als secretaresse heb je een ondersteunend beroep. En juist in een ondersteunend beroep moet je oppassen dat je de belangen van anderen, bijvoorbeeld die van je leidinggevende of je collega’s, niet boven je eigen belangen stelt. Assertiviteit is daarom een must voor elke secretaresse.

Om je assertief te kunnen opstellen, is het in de eerste plaats nodig dat je jezelf goed kent en weet wat jewilt en waar je grenzen liggen. En omdat niemand gedachten kan lezen, is het vervolgens van belang dat je je wensen en gevoelens duidelijk maakt aan anderen.

In deze Secretaresse Assistent Wijzer wordt aandacht besteed aan de vraag wat assertiviteit precies is en hoe het komt dat veel mensen het moeilijk vinden zich assertief op te stellen. Maar vooral geeft dit boek je allerlei handreikingen en tips om assertief gedrag te ontwikkelen.

Naar boven