Onderhandelen vanuit je rol

Omschrijving

Heb jij vaak het gevoel dat je het onderspit delft in gesprekken en onderhandelingen? Dat jouw belangen niet gezien worden, dat je argumenten niet belangrijk worden gevonden? Wil je meer invloed als je iets van anderen wilt? Leer dan onderhandelen vanuit je rol.   

In deze training leer je hoe je regie houdt over je eigen agenda. Ook krijg je tools aangereikt waarmee je niet alleen grip op je werk krijgt, maar ook op de situaties waarin anderen je voor keuzes stellen. Verder krijg je de ultieme tips waarmee jij onderhandelingssituaties in je werk of thuis naar je hand kunt zetten en toch iedereen blij is met de uitkomst.

Waarom een opleiding bij Management Support volgen?  

  • Toptrainers met passie en grote affiniteit met het vak van managementondersteuners 
  • Uniek: abonnees krijgen extra voordelen  
  • Onze trainingen worden hooggewaardeerd, gemiddeld met een 8,3!

Voor wie?  
Deze training is bedoeld voor (directie)secretaresses, management assistants, personal assistants, projectassistenten en officemanagers die in zijn of haar functie direct of indirect te maken hebben met onderhandelingen.

Voorkennis  
Om deze training te kunnen volgen heb je geen specifieke voorkennis nodig. 

Wat leer je?  

  • Verwoorden wat de belangen zijn van de organisatie, de vrager, van jou en van jouw team 
  • Gelijkwaardigheid als uitgangspunt nemen 
  • Overtuigend argumenteren 
  • Gezamenlijk onderzoeken van de (alternatieve) mogelijkheden 
  • Concessies doen en vragen 
  • Respectvol nee zeggen 
  • Op tijd escaleren 
  • Emotiemanagement

Welke onderwerpen komen aan bod?  

  • Wat wil je en wat zijn je réchten, rol en positie? 
  • Gelijkwaardig argumenteren vanuit beider belang 
  • Type onderhandelaars en hun aanpak 
  • Push- en pullgedrag bewust inzetten 
  • Uitstellen van de oplossing & oefenen met gezamenlijk onderzoeken welke mogelijkheden er zijn 
  • Iets terugvragen voor gunsten 
  • Oefenen met respectvol en duidelijk nee zeggen

Studiemateriaal  
Je ontvangt praktijkgericht en up-to-date lesmateriaal met eventuele oefeningen waarmee je tijdens en na de training aan de slag kunt. 

Trainers uit de praktijk  
Onze trainingen worden verzorgd door zeer ervaren docenten, die expert zijn op hun vakgebied maar ook dicht bij de praktijk van jouw werk staan. Zij verduidelijken de theorie met hun eigen ervaringen. Dat maakt de lessen niet alleen praktisch, maar ook inspirerend en plezierig. Onze trainers weten wat je moet leren om te groeien in je werk. Tijdens de lessen ruimen zij volop tijd in om aandacht te besteden aan jouw persoonlijke leerdoelen.

Liever maatwerk?  
Deze training kan eventueel ook incompany georganiseerd worden. Lees meer over de mogelijkheden van incompany.

Opleidingsgids op je gemak lezen? 
Wil jij alle opleidingen van Management Support in een handig overzicht? Download dan de pdf van de Opleidingsgids 2019 met meer dan 60 één- en meerdaagse trainingen.

 

Programma

09:00-09:30 Ontvangst met koffie en thee 

09:30-12:30  Onderhandelingsoefening 

  • Jij en de organisatie: gedeelde belangen 
  • Jij als gelijkwaardige partner in de onderhandeling 
  • Je onderhandelingsruimte ontdekken 
  • Duidelijk argumenteren ‘met warmte’ 

12:30-13:30 Lunch

13:30-16:30 Typen onderhandelaars 

  • Begrenzen van dominante types 
  • Je eigen emoties onder controle houden 
  • Oefenen met onderhandelingssituaties uit de praktijk 

Evaluatie en afronding

Docenten

Gerda Bos is een inspirerende trainer, coach, spreker en psycholoog. Ze brengt ingewikkelde vraagstukken terug tot logische en haalbare oplossingen, zodat je die meteen in de praktijk kunt brengen. Haar specialismen zijn: persoonlijkheidsverschillen, het brein, communicatie, leiderschap, samenwerken, veranderen en loopbaanontwikkeling. Ze schreef een aantal artikelen over deze thema’s en de door haar ontwikkelde LEF-methode.

Ik schrijf de volgende deelnemer(s) in:


Bezig met versturen
Naar boven