POWERlean op het secretariaat NIEUW

8 november 2017, Beatrixgebouw Utrecht Toon inschrijfopties

21 november 2017, Seats2meet Utrecht Toon inschrijfopties

18 december 2017, Beatrixgebouw Utrecht Toon inschrijfopties

Omschrijving

Doen wat er écht toe doet. Dat is de essentie van lean werken. Wat je doet, zó doen dat het voor je klanten van toegevoegde waarde is. En daarmee bedoelen we de klant in de meest brede zin van het woord. Want ook managers, afdelingen en projectteams kunnen jouw klant zijn.

Lean gaat om de ideale combinatie tussen kwaliteit én snelheid. Hoe je dat aanpakt en invult, leer je in deze ééndaagse training. Met veel afwisseling, tips en tricks leg je de basis voor een mindset én een secretariaat waar lean het uitgangspunt is.

 

LEER IN ÉÉN DAG:

  • De 7 eigenschappen van effectief en lean (samen)werken

  • De juiste keuzes maken, prioriteiten stellen en je grenzen afbakenen

  • Lean communiceren: proactief, effectief en assertief

  • Het optimale resultaat behalen

  • Verspillingen elimineren

  • Je werkplek en processen lean organiseren

 

VROEGBOEKACTIE!

Meld je vóór 1 oktober aan voor deze nieuwe training. Je krijgt dan het boek ‘Doen wat ertoe doet’ van Marianne Smits (t.w.v. € 39,95) gratis. (Het boek ontvang je  tijdens de trainingsdag).

 

SUCCES VERZEKERD
POWERlean is opgezet volgens het succesvolle en unieke POWERconcept. De essentie: één onderwerp in één dag, kort en bondig vanuit verschillende invalshoeken door verschillende trainers vanuit hun eigen expertise belicht. Je gaat steevast met een karrenvracht aan tips en tricks en een nieuwe dosis energie naar huis. Het gemiddelde rapportcijfer van de huidige POWERtrainingen is niet voor niets een 8.6.

 

AANTREKKELIJK GEPRIJSD
Je betaalt voor deze training €395,- per dag (inclusief lunch en documentatie). Kom je met een of meer collega’s? Dan betaal je per deelnemer € 375,-.

 

INCOMPANY
We kunnen deze training ook incompany voor je organiseren. Je kunt dan met het hele team leren hoe je jullie secretariaat  lean kunt gaan inrichten. Pleuni Maassen vertelt je er graag meer over. Je kunt haar bereiken op pleunimaassen@vakmedianet.nl of 06 – 12 898 404.

 

 

 

 

Programma

9.00 – 9.30 uur Ontvangst

9.30 – 10.45 uur Sessie 1

De 7 eigenschappen van lean werken en leven (Marion Reijerink)

Doen wat ertoe doet, dat klinkt makkelijker dan het is. Denk jij weleens aan het einde van een dag “wat heb ik nou eigenlijk gedaan?” Met deze 7 eigenschappen, van Stephen Covey, neem je zelf de regie en leer je de basis van effectief en lean (samen)werken.

Overwinningen op jezelf

  • Wees proactief (eigenschap 1)
  • Begin met het einde voor ogen (eigenschap 2)
  • Belangrijke zaken eerst (eigenschap 3)

Overwinningen met de omgeving

  • Denk win-win (eigenschap 4)
  • Eerst begrijpen, dan begrepen worden (eigenschap 5)
  • Synergie (eigenschap 6)

Vernieuwing

  • Hou de zaag scherp (eigenschap 7)

10.45 – 11.00 uur POWERbreak

11.00 – 12.15 uur Sessie 2

Lean communiceren: proactief, effectief en assertief (Angela Wijers)

Om prioriteiten te kunnen stellen en de juiste keuzes te kunnen maken, moet je eerst achterhalen wat je opdrachtgevers precies willen. Daarnaast zul je ook je eigen prioriteiten moeten kunnen stellen, je grenzen afbakenen én je durven uitspreken. Met lean communiceren heb je de eerste winst al direct behaald!

  • De vier spelregels voor professionele mondelinge communicatie
  • Proactief taalgebruik; welke woorden je vooral niet en vooral wél moet zeggen
  • De kunst van het luisteren; de gouden tips
  • Je grenzen afbakenen; ja zeggen tegen jouw prioriteiten
  • Tien manieren om nee te zeggen
  • Het verschil tussen assertief en niet-assertief
  • Tips om zeker over te komen; lichaamstaal, intonatie en taalgebruik

 

13.00 – 14.15 uur – Sessie 3

Mag het ietsje minder? (Roos Woltering)

Perfectie wordt bereikt, niet wanneer er niets meer toe te voegen is,
maar wanneer er niets meer weg te laten is.
(Antoine de Saint-Exupery)

Meer tijd, meer aandacht, meer energie besteden aan je taak is zeker niet altijd beter. Sterker nog, je werk kan er zelfs van in kwaliteit teruglopen, doordat je het doel voorbij schiet. Leer wat nodig is om een optimaal resultaat te behalen door het streven naar perfectie los te laten en je werk in het grotere geheel van de organisatie te plaatsen.

  1. de wet van de afnemende meeropbrengst
  2. de kers op de taart
  3. de 2 vragen van de optimalist
  4. perfectionistische tijdvreters
  5. lummeltijd = default mode network opladen
  6. verwachtingsmanagement
  7. de 3 O’s van een optimaal resultaat (onderzoeken, overview, overgave)

Roos Woltering is psycholoog en carrièrecoach met een fascinatie voor persoonlijke ontwikkeling. Als tool om balans te houden in deze 24/7 maatschappij heeft zij de trainingen Van Perfectionist naar Optimalist en De kracht van imperfectie ontwikkeld, om het streven naar onrealistische perfectie los te laten. Zij combineert de belangrijkste leerpunten uit beide trainingen in deze sessie. Samen met deelnemers zoekt zij niet alleen naar wat mogelijk is, maar vooral ook naar wat nodig is voor een optimaal resultaat.

14.15 – 14.30 uur POWERbreak

14.30 – 15.45 uur Sessie 4

Doen wat ertoe doet: LEANer werken op het secretariaat (Marianne Smits)

Hoe mooi is het om in je werk alleen nog bezig te zijn met zaken die ertoe doen. Werk dat waarde toevoegt voor jouw ‘klant’. Laat je in deze sessie uitdagen de stap te zetten om verspillingen te elimineren en anders naar je werk te kijken. Ervaar zelf wat LEAN voor jouw secretariaat kan betekenen.

  • LEAN – een methodiek die ertoe doet
  • Het LEAN-huis toegelicht
  • Aan de slag: herken verspillingen in jouw werk
  • Gereedschappen die je helpen processen te verbeteren
  • 5 x waarom (achterhalen welke taken echt nut hebben)
  • 5 S’en voor werkplekorganisatie
  • Ervaar 5 S in deze game!

16.00 – 16.30 uur Wrap up (Marianne Smits) Blijven(d) doen wat ertoe doet: samen maken we jouw driestappenplan om morgen direct met LEAN te starten!

16.30 – 17.30 uur Afsluitende borrel + netwerken

Docenten

Marion Reijerink is een inspirerende en betrokken trainer en (team)coach. Ze creëert de veiligheid die deelnemers nodig hebben om te leren, ze traint en coacht met zowel scherpte als warmte en humor, en is pas tevreden als deelnemers het geleerde werkelijk in hun dagelijkse praktijk toepassen. Het is om die kwaliteiten en om haar bijdrage aan het trainersvak in Nederland dat ze in 2012 werd verkozen tot Trainer van het Jaar door de Nederlandse Orde van Beroepstrainers (NOBTRA).
Angela Wijers is neerlandicus en heeft een eigen trainings- en adviesbureau. Daarnaast is zij personal coach. Zij is gespecialiseerd in mondelinge en schriftelijke communicatie en persoonlijke effectiviteit en assertiviteit. De afgelopen jaren heeft zij honderden managementondersteuners versterkt in hun functie en zelfvertrouwen.
Roos Woltering is psycholoog en carrièrecoach met een fascinatie voor persoonlijke ontwikkeling. Als tool om balans te houden in deze 24/7 maatschappij heeft zij de trainingen Van Perfectionist naar Optimalist en De kracht van imperfectie ontwikkeld, om het streven naar onrealistische perfectie los te laten. Zij combineert de belangrijkste leerpunten uit beide trainingen in deze sessie. Samen met deelnemers zoekt zij niet alleen naar wat mogelijk is, maar vooral ook naar wat nodig is voor een optimaal resultaat.
Marianne Smits inspireert je op een andere manier naar je werk te kijken. Ze helpt je om de dingen te doen die ertoe doen. Daartoe draagt ze innovaties aan én een andere manier van kijken. Ze is een inspirerende en enthousiaste coach/trainer en auteur. Van haar hand verschenen diverse boeken, waaronder: Doen wat ertoe doet; leaner werken op het secretariaat.
Opleiding Brochure Download
Opleiding Brochure Aanvraag
Opleiding Standaard

Ik schrijf de volgende deelnemer(s) in:


Bezig met versturen
Naar boven