Professioneel schriftelijk communiceren

Type opleiding: 2-daagse

Omschrijving

In je functie maakt correspondentie deel uit van je werkzaamheden. Je verstuurt externe en interne e-mails en brieven. Je stelt uitnodigingen op en redigeert brieven van anderen. Soms moet je ook andere teksten schrijven. Daarmee vertegenwoordig je jouw organisatie en dus is het belangrijk dat je dit optimaal doet. In deze training leer je hoe je de juiste keuzes in schriftelijke communicatie maakt en wat professioneel en klantgericht schrijven inhoudt. Ook krijg je handvatten om originele, creatieve en/of commerciële teksten te kunnen schrijven.  

Waarom een opleiding bij Management Support volgen?  

  • Toptrainers met passie en grote affiniteit met het vak van managementondersteuners 
  • Uniek: abonnees krijgen extra voordelen  
  • Onze trainingen worden hooggewaardeerd, gemiddeld met een 8,3!  

Voor wie? 
Deze training is bedoeld voor (directie)secretaresses, managementassistenten, personal assistants, projectassistenten en officemanagers. Of voor iedereen die in zijn/haar functie op een professionele manier schriftelijk wil communiceren.  

Voorkennis 
Om deze training te kunnen volgen heb je geen specifieke voorkennis nodig.  

Wat leer je?  

  • Snel en professioneel een mail opstellen en beantwoorden 
  • De eisen die aan professionele schriftelijke communicatie worden gesteld 
  • Wanneer je welke schrijfstijl gebruikt 
  • Verschillende typen teksten opstellen, qua opbouw, formulering en stijl 
  • Leuke uitnodigingen schrijven voor allerlei gelegenheden 
  • Wervend en positief te schrijven 

Welke onderwerpen komen aan bod?  

  • Snel en correct omgaan met e-mail 
  • Formuleren en structureren van verschillende soorten teksten 
  • Klantgericht en zakelijk schrijven 
  • Creatief en commercieel schrijven 
  • Schrijven voor de website 

Studiemateriaal 
Je ontvangt praktijkgericht en up-to-date lesmateriaal met eventuele oefeningen waarmee je tijdens en na de training aan de slag kunt.  

Trainers uit de praktijk 
Onze trainingen worden verzorgd door zeer ervaren docenten, die expert zijn op hun vakgebied maar ook dicht bij de praktijk van jouw werk staan. Ze verduidelijken de theorie met hun eigen ervaringen. Dat maakt de lessen niet alleen praktisch, maar ook inspirerend en plezierig. Onze trainers weten wat je moet leren om te groeien in je werk. Tijdens de lessen ruimen ze volop tijd in om aandacht te besteden aan jouw persoonlijke leerdoelen. 

Mogelijk ook interessant voor jou 
Wil jij je boodschap op een heldere en tactvolle manier kunnen overbrengen? Dan is de training ‘Helder en tactvol communiceren’ ook een aanrader voor jou.  

Liever maatwerk? 
Deze training kan eventueel ook incompany georganiseerd worden. Lees meer over de mogelijkheden van incompany. 

Opleidingsgids op je gemak lezen?
Wil jij alle opleidingen van Management Support in een handig overzicht? Download dan de pdf van de Opleidingsgids 2019 met meer dan 60 één- en meerdaagse trainingen. 

 

Programma

Programma

Dag 1 

  • Eisen aan professionele schriftelijke communicatie 
  • E-mail intern en extern: structuur en formulering 
  • Professioneel omgaan met e-mail, ook intern 
  • Structureren en formuleren van verschillende soorten teksten 
  • Leesbaar formuleren 
  • De behandelde stof toepassen op meegebrachte eigen teksten 

 

Dag 2 

  • Klantgericht en zakelijk schrijven 
  • Creatief en commercieel schrijven 
  • Schrijven voor de website 
  • Eigen teksten (her)schrijven

Ervaringen

  • Professioneel schriftelijk communiceren

    Angela is een fijne docente en legt goed uit!

  • Professioneel schriftelijk communiceren

    Goede praktische training!

  • Review van Bewust schriftelijk communiceren door Mila Sewmar-Charan

    Het is een opleiding die je leert om heel praktisch met je correspondentie om te gaan.

    Mila Sewmar-Charan

  • Anoniem review van Bewust schriftelijk communiceren door Anoniem

    Prettige lerares met veel kennis en goede voorbeelden.

    Anoniem

    Management Assistent

  • Review van Bewust schriftelijk communiceren door Jennita Bovenschen

    Fijn dat er zoveel ruimte was voor eigen vragen/eigen inbreng. Locatie is heel goed.

    Jennita Bovenschen

    Directiesecretaresse

  • Anoniem review van Bewust schriftelijk communiceren door Anoniem

    Ik vond de training goed toegespitst oop de individuele cursisten die daaraan deelnamen. Handvatten om creatief te schrijven, ook het Nederlands, is uitgebreid aan bod gekomen. Maar ook de bewustwording wat emotie doet ook bij schriftelijke communicatie.

    Anoniem

    Management Assistent

  • Review van Bewust schriftelijk communiceren door Wilma Bodeving

    Duidelijker, en helderder te schrijven. Een must voor iedere secretaresse!

    Wilma Bodeving

    Directiesecretaresse

  • Anoniem review van Bewust schriftelijk communiceren door Anoniem

    Goede handvatten voor brieven schrijven!

    Anoniem

    Directiesecreterasse

Docenten

angela-wijers1

Angela Wijers is neerlandicus en heeft haar eigen trainings- en adviesbureau. Daarnaast is zij personal coach. Zij is gespecialiseerd in mondelinge en schriftelijke communicatie en persoonlijke effectiviteit en assertiviteit. De afgelopen jaren heeft zij honderden managementondersteuners versterkt in hun functie – en zelfvertrouwen..

Ik schrijf de volgende deelnemer(s) in:


Bezig met versturen
Naar boven