Omschrijving
Doen wat ertoe doet in de ondernemingsraad
Doen wat er écht toe doet. Dat is de essentie van lean werken. deze aanpak zorgt voor een optimale inrichting van het veeleisende or-werk. Wat je doet, zó doen dat het voor je or-werk van toegevoegde waarde is. Lean gaat om de ideale combinatie tussen kwaliteit én snelheid. Hoe je dat aanpakt in invult, leer je in deze ééndaagse training. Met veel afwisseling, tips en tricks leg je de basis voor een mindset én een ondernemingsraad waar lean het uitgangspunt is.
Leer in één dag:
- De 7 eigenschappen van effectief en lean (samen)werken
- De juiste keuzes maken, prioriteiten stellen en je grenzen afbakenen
- Lean communiceren: proactief, effectief en assertief
- Het optimale resultaat behalen
- Verspillingen elimineren
- Je or-werk en processen lean organiseren
De 4 pijlers van de training:
- De 7 eigenschappen van effectief en lean (samen)werken (Marion Reijerink)
- Lean communiceren: proactief, effectief en assertief (Angela Wijers)
- Mag het ietsje minder? (Roos Woltering)
- Doen wat ertoe doet: LEANer werken in de ondernemingsraad (Marianne Smits)
Programma
9.00 – 9.30 Ontvangst
9.30 – 10.45 Sessie 1
De 7 eigenschappen van lean werken en leven (Marion Reijerink)
Doen wat ertoe doet, dat klinkt makkelijker dan het is. Denk jij weleens aan het einde van een dag wat heb ik nou eigenlijk gedaan? Met deze 7 eigenschappen, van Stephen Covey, neem je zelf de: regie en leer je de basis van effectief en lean (samen)werken.
Overwinningen op jezelf
- Wees proactief (eigenschap 1)
- Begin met het einde voor ogen (eigenschap 2)
- Belangrijke zaken eerst (eigenschap 3)
Overwinningen met de omgeving
- Denk win-win (eigenschap 4)
- Eerst begrijpen, dan begrepen worden (eigenschap 5)
- Synergie (eigenschap 6)
Vernieuwing
- Hou de zaag scherp (eigenschap 7)
10.45 – 11.00 POWERbreak
11.00 – 12.15 Sessie 2
Lean communiceren: proactief, effectief en assertief (Angela Wijers)
Om prioriteiten te kunnen stellen en de juiste keuzes te kunnen maken, moet je eerst achterhalen wat je opdrachtgevers precies willen. Daarnaast dien je ook je eigen prioriteiten te kunnen stellen, je grenzen af te bakenen én je te durven uitspreken. Met lean communiceren heb je de eerste winst al direct behaald!
- De vier spelregels voor professionele mondelinge communicatie
- Proactief taalgebruik; welke woorden je vooral niet en vooral wél moet zeggen
- De kunst van het luisteren; de gouden tips
- Je grenzen afbakenen; ja zeggen tegen jouw prioriteiten
- Tien manieren om nee te zeggen
- Het verschil tussen assertief en niet-assertief
- Tips om zeker over te komen; lichaamstaal, intonatie en taalgebruik
13.00 – 14.15 – Sessie 3
Mag het ietsje minder? (Roos Woltering)
Perfectie wordt bereikt, niet wanneer er niets meer toe te voegen is, maar wanneer er niets meer weg te laten is. (Antoine de Saint-Exupéry)
Meer tijd, meer aandacht, meer energie besteden aan je taak is zeker niet altijd beter. Sterker nog, de kwaliteit van je werk kan er zelfs door teruglopen, doordat je het doel voorbijschiet. Leer wat nodig is om een optimaal resultaat te behalen door het streven naar perfectie los te laten en je werk in het grotere geheel van de organisatie te plaatsen.
- De wet van de afnemende meeropbrengst
- De kers op de taart
- De 2 vragen van de optimalist
- Perfectionistische tijdvreters
- Lummeltijd = default mode network opladen
- Verwachtingsmanagement
- De 3 O’s van een optimaal resultaat (onderzoeken, overview, overgave)
14.15 – 14.30 POWERbreak
14.30 – 15.45 Sessie 4
Doen wat ertoe doet: LEANer werken in de onernemingsraad (Marianne Smits)
Hoe mooi is het om in je werk alleen nog bezig te zijn met zaken die ertoe doen? Werk dat waarde toevoegt voor jouw ‘klant’. Laat je in deze sessie uitdagen de stap te zetten om verspillingen te elimineren en anders naar je werk te kijken. Ervaar zelf wat LEAN voor jouw secretariaat kan betekenen.
- LEAN – een methodiek die ertoe doet
- Het LEAN-huis toegelicht
- Aan de slag: herken verspillingen in jouw werk
- Gereedschappen die je helpen processen te verbeteren
- 5 x waarom (achterhalen welke taken echt nut hebben)
- 5 S’en voor werkplekorganisatie
- Ervaar 5 S in deze game!
16.00 – 16.30 Wrap-up (Marianne Smits)
Blijven(d) doen wat ertoe doet: samen maken we jouw driestappenplan om morgen direct met lean te starten.
16.30 – 17.30 Afsluitende borrel + netwerken
Docenten
Marion Reijerink
Marion Reijerink is een inspirerende en betrokken trainer en (team)coach. Ze creëert de veiligheid die deelnemers nodig hebben om te leren, ze traint en coacht met zowel scherpte als warmte en humor, en is pas tevreden als deelnemers het geleerde werkelijk in hun dagelijkse praktijk toepassen. Het is om die kwaliteiten en om haar bijdrage aan het trainersvak in Nederland dat ze in 2012 werd verkozen tot Trainer van het Jaar door de Nederlandse Orde van Beroepstrainers (NOBTRA).
Angela Wijers
Angela Wijers is neerlandicusen heeft een eigen trainings en adviesbureau. Daarnaast is zij personal coach. Zij is gespecialiseerd in mondelinge en schriftelijke communicatie en persoonlijke effectiviteit en assertiviteit. De afgelopen jaren heeft zij honderden managementondersteuners versterkt in hun functie en zelfvertrouwen.
Roos Woltering
Roos Woltering is psycholoogen carrièrecoach met een fascinatie voor persoonlijke ontwikkeling. Als tool om
balans te houden in deze 24/7 maatschappij heeft zij de trainingen Van Perfectionist naar Optimalist en De kracht van imperfectie ontwikkeld, om het streven naar onrealistische perfectie los te laten. Zij combineert de belangrijkste leerpunten uit beide trainingen in deze sessie. Samen met deelnemers zoekt zij niet alleen naar wat mogelijk is, maar vooral ook naar wat nodig is voor een optimaal resultaat.
Marianne Smits
Marianne Smits is als innovatiecoach en senior adviseur actief in het optimaliseren van werkwijzen in organisaties. Haar passie is effectief en digitaal werken, en innovatie zoals Het Nieuwe Werken. Daarnaast is zij aljarenlang een inspirerende en enthousiaste trainer.
