Omschrijving

HR wordt steeds vaker gecentraliseerd, vooral de administratieve en operationele componten van het werk. Medewerkers hebben steeds vaker contact met een SSC. HR moet de impact van human capital-investeringen in kaart kunnen brengen en heeft nog een inhaalslag te maken op het gebied van haar competenties. Lees wat de belangrijkste ontwikkelingen zijn op het terrein van Shared Services, ICT in relatie tot de HR-functie.